Valor de marca da Samsung Electronics registra aumento de dois dígitos e empresa é destaque no ranking Best Global Brands 2022 

Pelo segundo ano consecutivo, Samsung atinge crescimento de dois dígitos em valor de marca

A Samsung Electronics Co., Ltd. foi reconhecida pela consultoria global Interbrand, como top 5 no ranking Best Global Brands 2022. Todo ano, a Interbrand divulga as 100 melhores marcas do mundo e, desta vez, a marca Samsung foi avaliada em USD 87,7 bilhões, o que equivale a um crescimento de 17% contra os USD 74,6 bilhões apresentados em 2021, ranqueando a empresa em quinto lugar pelo terceiro ano consecutivo.

O reconhecimento foi baseado na recuperação do desempenho financeiro da Samsung, que agora se aproxima dos níveis pré-pandêmicos, bem como a maior demanda por memória, devido ao aumento no consumo de dados. Em 2021, a Samsung registrou um crescimento de 20% no valor de marca em comparação a 2020 e, neste ano, continua a registrar um crescimento de dois dígitos. A Samsung entrou pela primeira vez na lista das 10 melhores em 2012, ocupando a nona posição, e conseguiu subir na tabela ano após ano até alcançar a sexta posição em 2017 e a quinta posição em 2020.

 “A Samsung Electronics conseguiu registrar dois anos consecutivos de crescimento de dois dígitos em valor da marca graças ao apoio de nossos clientes globais”, disse YH Lee, Vice-presidente Executiva e Diretora de Marketing da Samsung Electronics. “Toda a empresa seguirá trabalhando em equipe para proporcionar uma melhor e mais satisfatória experiência do cliente”.

Fatores avaliados pela Interbrand na construção do valor de marca

Ao final de 2021, a Samsung Electronics uniu sua Divisão SET e criou a Divisão de Device eXperience para aumentar a sinergia entre seus produtos e proporcionar aos clientes um nível de experiência ainda maior. Além disso, a Samsung lançou o Centro de Customer eXperience-Multi Device para fortalecer a experiência de conexão de dispositivos múltiplos.

Junto com essas medidas, a Samsung integrou a SmartThings por todas as categorias de seus produtos, criando um ecossistema exclusivo e uma experiência de dispositivos múltiplos. A SmartThings também empodera as pessoas para que aproveitem ao máximo seus dispositivos Samsung, bem como os produtos de terceiros.

Além disso, o Future Generation Lab da Samsung foi criado para promover conversas autênticas em torno das atividades da próxima geração. Os insights do laboratório foram aplicados aos produtos e às atividades de marketing.

Além de produtos inovadores com base nas experiências dos clientes, o desenvolvimento de tecnologias avançadas como a inteligência artificial (IA), 5G, a automotiva e a robótica por meio de investimento consistente também teve papel no crescimento da Samsung.

Divisões de produto da Samsung são reconhecidas pela experiência oferecida ao cliente

Mobile

·        Inovação na câmera da linha Galaxy S22 com base nos insights dos clientes e a continuidade da campanha Nightography, consolidando a posição de liderança na categoria de smartphones dobráveis

·        Parceria com o Google e a Microsoft para fortalecer a experiência de conexão do usuário

·        Respeito aos valores de segurança e privacidade do usuário através do Samsung Knox

Rede

·         Pioneirismo na inovação em rede para virtualização e abertura com experiências comerciais em grande escala

·         Impulsionamento da indústria 5G com seu portfólio líder de mercado, RAM, Core e ferramentas de automação

·         Cumprimento do compromisso com pautas de ESG por meio de soluções de rede inteligentes para eficiência energética

Exibição Visual

·        Inovação contínua em TVs premium, incluindo Micro LED nas Neo QLED 8K/4K

·        Fortalecimento do portfólio de produtos com base no estilo de vida dos clientes, tais como The Frame e The Freestyle

·        Novas experiências de gaming para consumidores, incluindo o Samsung Gaming Hub e o Odyssey Ark

Eletrodomésticos

·        Expansão das categorias de produtos personalizados da cozinha para a casa inteira, incluindo cuidados com roupas, cuidados com o chão e cuidados com o ar

·        Entrega de valores de sustentabilidade através de deus produtos

·        Alcance de altos níveis em economia de energia para produtos relevantes, garantias asseguradas para compressores de inversores digitais e redução nas emissões de microplásticos de lavadoras de roupa em colaboração com a Patagonia

·        Criação de entusiasmo entre os fãs de Personalização por meio de campanhas O&O focadas em participação

Semicondutores

·        Investimento em tecnologias e capacidades produtivas da próxima geração para assegurar suprimentos estáveis para aplicações de ponta (construção de uma nova linha de produção de $17B no Texas, um complexo de KRW 20 trilhões em Giheung)

·        Entrega de inovações de ponta em semicondutores que aumentam o desempenho de produtos e na eficiência energética (a primeira produção em massa de GAA de 3nm da indústria)

·        Desenvolvimento de soluções de memória inovadoras para lidar com o crescimento explosivo de tarefas intensivas em dados nas áreas de IA e AM (memória CXL, HBM-PIM, SmartSSD de segunda geração), bem como a expansão de parcerias estratégicas para lidar com novos desafios do setor

·        Extensão das fronteiras de soluções lógicas que oferecem melhores experiências de usuário e novas oportunidades (Modem 5G Exynos, Exynos 2200, HP3 ISOCELL de 200MP)

As Melhores Marcas Globais da Interbrand são listadas de acordo com a avaliação de cada valor de marca decorrente de uma análise abrangente do desempenho financeiro da companhia, a influência da marca sobre as compras do cliente e seu nível de competitividade.

Fonte: Samsung