ARTIGO ABRASA
CRESCIMENTO DO SETOR DE PÓS-VENDAS EM 2023
em Eletroeletrônicos (ABRASA)
Levantamentos realizados pela Abrasa apontam tendência de crescimento de 0,87% no número de ordens de serviço emitidas pelo setor de prestadores de serviços de assistência técnica em pós-vendas em 2023, na comparação com o mesmo período do ano de 2022.
A análise dos índices anuais evolutivos de consertos e reparos em produtos demonstra que, de cinco anos para cá, houve crescimento nas linhas de celulares, smart TVs 4K, refrigeradores, lavadoras e secadoras de última geração, itens muito mais eficientes e com tecnologia Inverter, que reduz o consumo de energia.
O aumento da procura pelos serviços de assistência técnica também foi constatado em aparelhos de som, notebooks e videogames, equipamentos presentes na maioria dos lares brasileiros. O cenário se justifica pelo alto valor agregado desses produtos e pela situação socioeconômica do País, o que faz os clientes optarem, cada vez mais, pela manutenção de seus eletrodomésticos e eletroeletrônicos.
Fonte: Eletrolar News #155
